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Resultados

Los resultados de los diferentes servicios se manejan de forma digital, aplicando nuestra política de papel cero (0). Dependiendo del tipo, se cargará en las plataformas virtuales en la nube o se enviaran por correo y/o WhatsApp.

1. RESULTADOS DE IMÁGENES DIAGNÓSTICAS 

(Aplica para ecografías, Rayos X, mamografia, tomografia, densitometria)

Para ver y descargar tus resultados de imágenes diagnósticas, por favor accede a RESULTADOS, ingresa tu número de documento de identidad (sin puntos, letras ni espacios) en usuario y contraseña. Se recomienda cambiar la clave.

Al ingresar podrás ver el reporte del estudio y ver la imágenes en un visualizador web que permitirá aumentar la imagen, cambiar contraste y brillo asi como tomar medidas. Puedes compartir los resultados con tu medico tratante mediante correo electrónico o enviando un link.

2. HISTORIAS CLINICAS, RESULTADOS DE LABORATORIO CLINICO, CITOLOGIAS, CARDIOLOGIA Y PROCEDIMIENTOS

Estos resultados los podrás evaluar en CITAS 24/7 HISTORIAS (Se explica en punto 4 mas adelante) O serán enviados a los correos que se encuentran registrados en la historia clínica. También podría enviarse el resultado al WhatsApp del numero registrado en la historia clínica. 

*Nota: Solo se entregará en físico en casos especiales la copia de historia clínica y órdenes médicas. 

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1. Representación gráfica del proceso de resultados de imágenes diagnosticas:

1- Ingresa a la página web www.clinicaesperanza.com.co y oprime el botón resultados:

Captura de Pantalla 2024-09-27 a la(s) 3.44.25 p.m.

2- Coloca en usuario y contraseña tu número de documento de identidad sin letras, puntos ni espacios:

Captura de Pantalla 2024-09-27 a la(s) 3.45.41 p.m.

3- Al ingresar a la izquierda, estarán tus datos personales y tipo de estudio: 

Captura de pantalla 2024-10-03 a la(s) 2.33.59 p.m.A la A la derecha estarán varios botones para que puedas:

-COMPARTIR: Podrás compartir el estudio con su médico tratante directamente con un link.

Captura de pantalla 2024-10-03 a la(s) 2.34.56 p.m.

- VER ESTUDIO: Acá podrá visualizar las imágenes diagnósticas en un visor de imágenes diagnósticas web. 

Captura de pantalla 2024-10-03 a la(s) 2.35.05 p.m.

- VER INFORME: Podrá ver y/o descargar el reporte o informe del estudio de imágenes diagnósticas.

Captura de pantalla 2024-10-03 a la(s) 2.35.16 p.m.

- PDF ESTUDIO: En esta opción podrá descargar el informe y las imágenes fusionadas en un solo archivo PDF el cual podrá compartir o imprimir. Se sugiere ver las imágenes en el visor web de esta plataforma.

Captura de pantalla 2024-10-03 a la(s) 2.35.34 p.m.

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2. Representación gráfica HISTORIA CLINICA, ORDENES, RESULTADOS DE AYUDAS DIAGNOSTICAS Y PROCEDIMIENTOS (solo texto). PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS (PQR).

Ingresa a al link CITAS 24/7 HISTORIAS

4- Selecciona tu tipo de documento e ingresa el numero y oprime "Solicitar Acceso web". Si ya estas inscrito oprime donde dice "Ya tengo un código de acceso":

Captura de Pantalla 2024-09-27 a la(s) 3.00.59 p.m.

5- Si seleccionaste "Solicitar Acceso web" te llegara al correo registrado una clave numérica:

Captura de Pantalla 2024-09-27 a la(s) 3.16.49 p.m.

6- Si ya tenias código o recién lo lo solicitaste y te llego al correo Coloca el numero de código:

Captura de Pantalla 2024-09-27 a la(s) 3.06.37 p.m.

7- Selecciona si deseas ver tus historias clinicas, Reportes de Apoyo diagnóstico (Ecografías, Rayos X, mamografías, Topografía, Laboratorios y mas), Formulas medicas o colocar una PQR (petición, queja o reclamo).

* En ese modulo solo se podrán ver los reportes o informes medicos. Las imágenes diagnosticas se pueden ver en este link: RESULTADOS.

Captura de pantalla 2025-02-27 a la(s) 8.28.45 a.m.

8- Selecciona el paciente (Acá podrán aparecer todos los miembros de una familia autorizados por CE+). Selecciona la VER/IMPRIMIR para ver tus historias.

Captura de pantalla 2025-02-27 a la(s) 8.29.09 a.m.

9- En apoyo diagnóstico podrías ver los reportes solamente. 

Captura de pantalla 2025-02-27 a la(s) 8.31.36 a.m.

10- Puedes colocar tus PQR seleccionando el botón correspondiente.

Captura de pantalla 2025-02-27 a la(s) 8.31.53 a.m.